Pepeo Deckenventilatoren FAQ

➲ An / Aus

Wenn Sie beim Anschalten des Ventilators Probleme haben, prüfen Sie bitte folgende Punkte:
1) Stecker und Kabelanschlüsse korrekt, Stromzufuhr verbunden
2) Steuerung und ggf. Wandschalter / Zugschalter auf "an"
3) Fernbedienung: Batterie ok, Frequenz oder Pins passen bei Handsender und Empfängerteil
4) Schiebeschalter auf Laufrichtung eingestellt (nicht mittig)
5) Transportsicherung an den Flügeln entfernt
6) Flügel fest und sicher installiert. Lassen sich Flügel manuell drehen?
7) Umgebungstemperatur und Lufttemperatur für Innenraum-Deckenventilator akzeptabel

Treten die Schwierigkeiten weiterhin auf, lesen Sie bitte:
➲ Motor Probleme
➲ Fernbedienung Probleme


➲ Bedienungsanleitung und Datenblatt

Sie benötigen eine neue Montageanleitung oder ein Datenblatt zu Werbezwecken? Melden Sie sich gern per E-Mail oder telefonisch bei Pepeo.de.


➲ brummen

Lassen Sie den Deckenventilator nach der Installation 24 Stunden laufen. Störgeräusche sollten danach verschwunden sein. Ist weiterhin ein brummen hörbar, treffen Motorschwingungen ungedämmt auf den Resonanzkörper d.h. die Zimmerdecke.
Moosgummi gegen brummenden Ventilator
Das geräuschvolle Vibrieren des Deckenventilators lässt sich mit einer weichen Einlage zwischen Baldachin und Zimmerdecke beheben. Wir empfehlen Ihnen dafür Schaumstoff aus dem Bastelbedarf oder ein zugeschnittenes Stück Teppich.

Die Motoren von Deckenventilatoren sind nicht für variable elektronische Drehzahlregler ausgelegt! Auch dies könnte ein Grund für Störgeräusche sein.


➲ DC-Ventilator

Gleichstrom-Deckenventilatoren sind äußerst energieeffizient und laufen bereits ab 3 Watt Stromverbrauch. Zudem sind sie dank dem bürstenlosen Motor die leisesten Deckenventilatoren auf dem Markt.


➲ Deckenhöhe

Die empfohlene Deckenhöhe für Ventilatoren beträgt 2,30 Meter. Der Abstand zum Boden stellt sicher, dass Luftströme optimal zirkulieren und kein Mensch von den Ventilatorflügeln getroffen wird. Für niedrigere Decken führen wir extra flache Modelle wie den Deckenventilator Kisa. Der Abstand von der Zimmerdecke bis zum unteren Ende des Lampenglas beträgt bei ihm lediglich 32 cm.


➲ Deckenstange

Die Befestigungsstange unserer Deckenventilatoren ist z.T. kürz- oder verlängerbar (siehe Artikelbeschreibung). Ventilatoren mit Deckenstange und Halbkugelgelenk lassen sich an Dachschrägen montieren, solange die Tragkraft mindestens 15 kg umfasst.


➲ Dezibel

Unsere Marken-Deckenventilatoren haben ideal ausgerichtete Flügel, sodass Betriebsgeräusche größtenteils vermieden werden. Besonders laufruhig sind Gleichstromventilatoren. Sie garantieren flüsterleisen und effizienten Betrieb.


➲ Dimmen

Dimmbare LED Deckenventilatoren gehören bei Pepeo fest zum Sortiment. Die Ventilatoren Bayu und Raja sind beispielsweise in drei Lichtfarben dimmbar.
Unter Verwendung der Pepeo Funk Fernbedienung für alle Marken können Sie auch andere Deckenventilatoren mit Beleuchtung in ihrer Lichthelligkeit regulieren. Beachten Sie bitte, dass Energiesparlampen und LEDs z.T. nicht dimmbar sind und wählen Sie ein passendes Leuchtmittel.


➲ Dualuflügel

Flügel in Dualoptik (Wendeflügel) sind auf beiden Seiten mit einer andersfarbigen Spezialfolie bezogen. Beispielsweise glänzt eine Flügelseite des Deckenventilators Saturn im matten Silber, die andere ist ansprechend als helles Kiefernholz gestaltet. Genießen Sie den Vorteil, diesen Deckenventilator in zwei Looks zum Einsatz bringen zu können. Machen Sie von den Wendeflügeln gebrauch, wenn Sie Lust auf eine farbliche Veränderung haben oder Ihre Raumgestaltung ändern. Auch nach einem Umzug werden die Wendeflügel des Deckenventilators gerne gedreht.


➲ Eiern

Nach der Erstinstallation benötigen Deckenventilatoren eine Laufzeit von 24 Stunden, bis sich alle Komponenten optimal aufeinander eingestimmt haben. Lassen Sie das Gerät in dieser Zeit ohne Unterbrechung durchlaufen. Etwaige Geräusche und Ausschläge sollten sich dann gelegt haben.

Sollte der Deckenventilator dennoch unregelmäßig rotieren, zu einer Seite ausschlagen oder eiern, prüfen Sie die Festigkeit der Flügelschrauben und Flügelhalterungen.

Luftlöcher, verursacht durch Dachbalken oder hohe Schränke in Ventilatornähe können ebenfalls einen unruhigen Lauf hervorrufen. Stellen Sie das Mobiliar um oder montieren Sie den Deckenventilator so, dass die Luft frei zirkulieren kann.


➲ Ersatzteile

Falls Sie Ersatzteile für Ihren Deckenventilator benötigen, kontaktieren Sie die Pepeo GmbH per E-Mail.


➲ Fernbedienung Probleme

Die Pepeo Fernbedienungssets enthalten einen Handsender, Empfänger und einen Wandhalter mit allen notwendigen Kabeln und Komponenten zur Installation.
Bei der Montage sollten Sie darauf achten, eine volle Batterie einzusetzen und die Kabelenden gemäß der Bedienungsanleitung mit dem Stromnetz und dem Ventilator zu verbinden. Die Frequenz bzw. die Pins von Handsender und Empfänger müssen sich entsprechen und sollten sich nicht mit anderen Elektrogeräten im Raum überschneiden.

Ist der Ventilatorbetrieb per Fernbedienung trotz korrekter Verkabelung nicht möglich? Überprüfen Sie den Lauf über den Zug- bzw. Wandschalter.
Ventilator Zugschalter
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Deckenventilator direkt mit dem Stromnetz zu verbinden. Schalten Sie dafür zuerst die Hauptsicherung aus. Entfernen Sie dann den Empfänger und verkabeln Sie den Deckenventilator direkt mit dem Stromnetz. Wenn der Ventilator bei eingeschaltetem Stromfluss funktioniert, ist dies ein Hinweis, dass die Elektronik der Fernbedienung beschädigt sein könnte. Bitte teilen Sie uns das Problem telefonisch mit. Nach Prüfung senden wir Ihnen eine Ersatz-Steuerung.


➲ Flügel Probleme

Ventilator messen

Messen Sie mit einem Lineal die Position aller Ventilatorflügel aus und beheben Sie unterschiedliche Höhen durch Korrektur der Schrauben. Die Flügelhalterungen können mit leichtem Druck in eine einheitliche Position gebogen werden.

Bei Holzflügeln kann die unterschiedliche Dichte des Naturmaterials zu geringen Unwuchten und flattern der Flügel führen. Dies kann problemlos durch Klebegewichte oder eine Veränderung der Flügelposition ausgeglichen werden.

Sind die Flügel altersbedingt beschädigt oder verformt, nutzen Sie unser Angebot an farblich passenden Ersatzflügeln. Damit erhalten Sie die Lebensdauer des Ventilatormotors.


➲ Flügel: Wie viele?

Jeder Flügel am Deckenventilator transportiert eine gewisse Luftmenge. Nicht nur die Anzahl der Flügel ist für die Luftleistung verantwortlich, auch Neigungswinkel und Gesamtfläche aller Flügel ist entscheidend. Leicht schräg gestellt Flügel greifen z.B. mehr Luft als ein flacher glatter Flügel. Das Gewicht der Flügel hat Auswirkung auf die Drehzahl des Motors. Ein Ventilator mit drei Flügeln kann daher effektiver sein, als ein Gerät, an dem aus dekorativen Gründen mehrere Flügel befestigt sind. Bei unseren Marken Ventilatoren können Sie davon ausgehen, dass die Hersteller die Flügel und Anstellwinkel optimal ausgerichtet haben. Bei dem Deckenventilator Turno können je nach Geschmack zwei bis vier Flügel befestigt werden.


➲ Garantie

Zum Teil gewähren wir Ihnen auf unsere Marken Deckenventilatoren eine Herstellergarantie von 25 Jahren auf den Motor.


➲ Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung auf Deckenventilatoren beträgt 2 Jahre.


➲ Geschwindigkeit

Die passende Laufgeschwindigkeit für Ihren Deckenventilator wählen Sie ganz nach Gefühl - es sollte kein Luftzug spürbar sein. Für den Wintermodus empfehlen wir eine langsame Laufstufe, damit kein kühlender Effekt eintritt.
Läuft der Deckenventilator nach der Erstinstallation ungewöhnlich langsam, sind ggf. die Transportsicherungen angebracht.
Nimmt die Geschwindigkeit im Laufe der Dienstjahre ab, könnte der Kondensator beschädigt sein. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung stellen wir Ihnen ein Ersatzteil zur Verfügung.

Auf schneller Laufstufe schaltet ein Deckenventilator mit Überhitzungsschutz automatisch langsamer, sobald eine kritische Temperatur erreicht ist.


➲ Gewicht

Feste Decke, Holzbalken oder abgehängte Decken mit Befestigungsstutzen können einen Deckenventilator tragen, vorausgesetzt Sie halten ein Gewicht von mind. 15 kg. Der rotierende Deckenventilator muss mit einer höheren Last berechnet werden, als die Bauteile an sich.


➲ Kühlung

Einen kompletten Raum elektrisch zu kühlen wäre mit hohem Energieaufwand verbunden und kostenintensiv. Ventilatoren senken daher nicht die Lufttemperatur, sondern erzeugen einen kühlenden Effekt auf der Haut. Durch die Ventilator-Strömung wird die feuchtewarme Luftschicht über der schwitzenden Haut weggeblasen. Der Körper reagiert darauf, in dem er weiter Wärme nach außen abgibt. Ab nur 3 Watt Stromverbrauch schaffen Sie so mit Ventilatoren eine angenehme Sommerfrische, für die eine Klimaanlage ein Vielfaches an Energie benötigt hatte.


➲ LED Leuchtmittel

Bei Deckenventilatoren, die für energieeffiziente Leuchtmittel der Klassen A und A+ geeignet sind, können Sie selbstverständlich auch LED Leuchten mit passendem Sockel einsetzten. Moderne LED Leuchtmittel der Marke Instalux Neptune sind per Handbewegung dimmbar und verfügen über mehrere Lichtfarben (warm bis kühl). Zum Teil sind Leuchtdioden bereits fest in den angebotenen Deckenventilatoren verbaut und über eine beiliegende Fernbedienung dimmbar. Alle genannten Produkte erhalten Sie über die Pepeo GmbH.


➲ Licht Probleme

Prüfen Sie das Leuchtmittel auf Funktionsfähigkeit, passende Watt-Angabe und zugelassene Fassung. Mit einem Spannungsprüfer ermitteln Sie, ob Strom zum Lampenanschluss des Deckenventilators fließt. Ist der Fluss unterbrochen, korrigieren Sie die Kabelverbindung oder wenden sich an eine Elektrofachkraft.


➲ Motor Probleme

Ventilator Motor

Ventilatoren Motoren ohne entsprechende Schutzklasse dürfen nicht in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit oder explosionsgefährdeter Atmosphäre installiert werden. Variable elektronische Drehzahlregler dürfen grundsätzlich nicht zur Steuerung des Deckenventilators eingesetzt werden.

Nach der Installation muss der Motor 24 Stunden in Dauerbetrieb sein um sich einzulaufen. Ist der Deckenventilator danach noch ungewöhnlich laut, könnten die Schrauben zur Befestigung zu fest oder zu locker angezogen sein. Auch Resonanzschwingungen lösen unangenehme Geräusche aus. Um diese Faktoren auszuschließen, lassen Sie den Motor auf niedriger Stufe frei laufen. Halten Sie dazu die Deckenstange vorsichtig fest und prüfen die Motorgeräusche ohne Flügel und den Druck der Zimmerdecke (siehe Bild). Ist dennoch ein Fehlverhalten oder Störgeräusch vorhanden, können Komponenten des Motors beschädigt sein. Dies wird in der Regel durch Ihre Gewährleistung und Garantie abgedeckt. Nehmen Sie keine eigenmächtigen Reparaturen am Motor vor, sondern setzten Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung.


➲ Reinigung

Putzen Sie den Deckenventilator beizeiten mit einem fusselfreien trockenen Staubtuch oder einer weichen Bürste. Holzflügel und Motorgehäuse dürfen nicht mit Wasser gereinigt oder feucht gewischt werden.


➲ ruhiger Lauf

Gleichstrom-Deckenventilatoren sind auch auf hohen Laufstufen sehr leise und laufruhig. In den niedrigen Stufen sind die Motoren sie nahezu unhörbar. Daher sind Gleichstromventilatoren besonders in Schlafzimmer und Aufenthaltsbereichen geschätzt.
Sollte es ein geräusch-problem durch Ihren Deckenventilator geben, lesen Sie bitte die Punkte
➲ brummen
➲ Motor Probleme
➲ Flügel Probleme


➲ Wartung

Deckenventilatoren von Pepeo.de müssen dank dauergeschmierter Kugellager nicht geölt werden. Es empfiehlt sich, Flügelverbindungen und Schrauben zwei Mal pro Jahr zu kontrollieren und ggf. nachzuziehen.


➲ Wandabstand

Der Abstand der äußeren Ventilatorflügel bis zu Zimmerwand und Kleiderschränken etc. sollte mindestens 20 cm betragen. Zimmerpflanzen, Gardienen etc. dürfen nicht in Nähe der Flügel gelangen.


➲ Werbematerial

Werbematerial zu Pepeo und aireRyder Deckenventilatoren sowie den Marken Instalux und Dualux sehen Sie auf unserer Website ein. Gern stellen wir registrierten Händlern die Datenblätter auch als pdf, Druckdatei bzw. in gedruckter Form zur Verfügung. Senden Sie uns bitte eine Kontaktanfrage.

➲ Zum Pepeo YouTube-Videokanal


➲ Videos

Ratgeber- und Produktvideos der Pepeo GmbH sind auf YouTube veröffentlicht.